Potrošač budućnosti

Nedavno sam prisustvovao prezentaciji na temu "Economy & ecology". Ništa revolucionarno nisam saznao, ali sam shvatio nekoliko stvari koje će se u budućnosti potvrditi.



Iako je neshvatljivo kako bez milosti uništavamo sami sebe u želji da se domognemo kojeg "novčića" više, stvarnost je ta koja nas upozorava kuda idemo. I iz samog naziva prezentacije je vidljivo što nam je prioritet. Svjestan sam da nije lako u današnje vrijeme naći optimalnu razinu koja će zadovoljiti gospodarski rast i održivost planeta.



Ono što bih htio naglasiti da do sada (i još uvijek) uzimamo planetu da bi dali sami sebi. Dugoročno gledajući najbolje će proći oni koji će uzimati planetu da bi tom istom planetu pomogli. Zemlja je već sada i biti će u budućnosti najveći potrošač i klijent. Onaj tko će proizvoditi proizvode i usluge za planet Zemlju definitivno će prosperirati i to na dulji rok. Što god da proizvedemo, a može pomoći da se planet oporavi - to će biti jednostavno "progutano" jer vlade i narodi su dužni pomoći da Zemlja "udahne" malo svježeg zraka.



Neke organizacije su to već shvatile, planet Zemlja će sigurno postati potrošač No. 1.

Powered by ScribeFire.

Marketinški grijesi

Koje propuste si organizacije nikako ne bi smjele dopustiti u današnje vrijeme ? U nastavku slijedi njih 10 koje je sumirao Philip Kotler i siguran sam da većina poduzeća može profitirati ukloni li samo neku od tih grešaka. Ovaj pregled može poslužiti kao redovna kontrola za menadžere.

1. nedovoljna usredotočenost na tržište i potrošača
2. tvrtka ne razumije u potpunosti svoje ciljane kupce
3. motrenje i definiranje konkurencije
4. neadekvatno upravljanje odnosima s nositeljima prava (zaposlenici, dobavljači, distributeri, investitori)
5. neuspjevaju se pronaći nove mogućnosti
6. manjkav proces marketinškog planiranja
7. nepostojanje politike proizvoda/usluga
8. nedostatna umijeća stvaranja identiteta maraka i komuniciranja
9. slaba organiziranost za provođenje uspješnog i djelotvornog marketinga
10. tehnologija se ne koristi na najbolji način

Preporučujem da odvojite nekoliko sati za ovu knjigu, poboljšavanjem samo jednog od navedenih segmenata napravili ste veliku stvar za svoju organizaciju i tih nekoliko sati će se višestruko isplatiti.



Philip Kotler - 10 smrtnih marketinških grijeha

Powered by ScribeFire.

Fenomen neprofitnih organizacija

Za neprofitne organizacije se slobodno može reći da su napravile najveći iskorak u upravljanju u zadnjih nekoliko desetljeća. Prije prekretnice upravljanje je bilo prihvaćeno kao drsko i bezobrazno ponašanje, nešto čemu nije mjesto u takvim organizacijama. A upravo iskorak u upravljanju je značio početak u nezaustavljivom razvoju i rastu neprofitnih organizacija.



Menadžeri se definitivno trebaju zapitati što čini uspješne neprofitne organizacije uspješnim. Pogotovo zbog činjenice da netko volontira i to radi sa tolikim žarom i voljom koji nikad nije viđen kod posla koji mu je plaćen. Nekoliko je važnih stvari koje treba shvatiti :

1. MISIJA - pokretačka snaga. Često u poduzećima nedostaje misija s kojom bi se zaposlenici identificirali, za koju bi dali svoj maksimum. Ljudi vole kad znaju da rade nešto što nije samo zbog novca, nešto za čime se mogu povoditi.
2. OBUKA - kontinuirano, permanentno učenje. U neprofitnim organizacijama je čest slučaj da stariji član uči mlađeg, da mu bude mentor. Na taj način stariji član je dobio potvrdu da se njegov rad i znanje cijeni i poštuje što dakako ima implikacije na njegov daljnji rad i lojalnost organizaciji. Složit ćete se da je ovo itekako važno za poduzeća.
3. ODGOVORNOST - nije dovoljno postaviti cilj. Kad je čovjek za nešto odgovoran tada mu se daje do znanja da mu je ukazano povjerenje i on će poduzeti aktivnosti kojima će to povjerenje opravdati. Ovo možemo povezati sa decentralizacijom, a neprofitne zajednice funkcioniraju na taj način. Kad bi jedan čovjek upravljao svime tada ne bi bilo previše uspjeha. Davanjem drugima odgovornosti za projekte njih se aktivno uključuje i oni su zainteresirani dati svoj maksimum.

I meni je fascinantno kako se ljudi uključuju u razne aktivnosti bez da traže protunaknadu u novcu i iz takvih zajednica se može puno toga naučiti o motivaciji. Menadžeri bi morali razmisliti i primijeniti određene stvari koje se mogu naučiti od neprofitnih organizacija.



Uostalom, ako je Peter Drucker to uočio, znači da ima smisla.

Powered by ScribeFire.